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RÜCKGABE UND ÜBERTRAGUNG: TICKETPORTAL STARTET (23
 

Am 27. März öffnet das Organisationskomitee (OK) FIFA WM 2006 im Internet auf www.FIFAworldcup.com ein Ticket-Portal für die Fans, über das Eintrittskarten zurück gegeben oder auf andere Personen übertragen werden können.
In beiden Fällen kann der Antragsteller im „Customer Self Service“-Bereich ein Online-Formular ausfüllen. Möchte sich ein Ticketinhaber von einer Eintrittskarte trennen, kann er das Ticket ohne Angabe von Gründen zum Wiederverkauf durch das OK freigeben. Die Eintrittskarte wird dann im Ticket-Shop unter „Resale“ wieder angeboten. Dies unter der Voraussetzung, dass es kein Primärangebot des OK mehr für dieses Spiel gibt. Konnte das Ticket erfolgreich verkauft werden, erhält der Verkäufer den ursprünglich gezahlten Ticketpreis komplett zurück.
Für den ursprünglichen Karteninhaber ist die Rückgabe einer Eintrittskarte zum Weiterverkauf somit kostenfrei. Frei gegebene Tickets werden dem neuen Käufer im „Resale-Shop“ zum Preis angeboten, der um 15 Prozent, jedoch höchstens 15 Euro über dem derzeitigen Ticket-Nennwert liegt. Horst R. Schmidt: „Die zusätzlichen Services, die das Ticket-Portal mit sich bringen, kosten rund 700.000 Euro. Das Portal bedeutet für interessierte Fans eine zusätzliche Chance, eine Karte zu erhalten, ist im Prinzip also ein zusätzlicher Vertriebskanal. Daher haben wir die Kosten beim Käufer veranschlagt. Dies auch in Übereinstimmung mit den Verbraucherschützern“, so Schmidt.
Ebenso ist eine Übertragung der Karten möglich. Jeder Karten-Transfer muss allerdings gegenüber dem OK begründet werden. „Die Übertragung eines Tickets an eine zuvor ausgewählte Person muss schon allein aus Fairness-Gründen die Ausnahme bleiben. Denn wer durch eine Übertragung begünstigt wird, bekommt einen Vorteil denjenigen gegenüber, die sich aufgrund der weltweit riesigen Nachfrage immer noch offiziell um eine Eintrittskarte bewerben. Er geht gewissermaßen vorbei an denen, die noch in der virtuellen Warteschlange im Internet stehen,“ sagt Schmidt.


 

Sieben mögliche Gründe für Tickettransfers

Übertragung innerhalb der Familie oder innerhalb rechtlich anerkannter Lebensgemeinschaften
Krankheit des Bestellers/Besuchers
Besteller/Besucher erhält kein Visum für Deutschland
Ausreiseverbot für Besteller/Besucher
Höhere Gewalt (z. B. politische Unruhen, Epidemien, Naturkatastrophen)
Todesfall (des Bestellers/Besuchers oder innerhalb der Familie des Bestellers/Besuchers)
Ein sonstiger Härtefall



 

In Einzelfällen können vom OK entsprechende Belege angefordert werden. „Die Entscheidung über jeden einzelnen Fall kommt einem Spagat gleich. Natürlich möchten wir versuchen, im Sinne der Fans zu entscheiden, müssen wegen der bekannten Sicherheits-Anforderungen gleichzeitig aber die nötige Sensibilität walten lassen. Insgesamt wird es die meisten Übertragungen innerhalb der Familie oder wegen Krankheit geben. Mit diesen Möglichkeiten kommen wir unseren Kunden doch schon sehr weit entgegen,“ sagt Horst R. Schmidt. Für die Übertragung des Tickets wird eine Gebühr von jeweils zehn EURO für den Besteller fällig.
Horst R. Schmidts Fazit: „Das Ticket-Portal ist eine Plattform, die den Schwarzmarkt eindämmt und gleichzeitig die hohen Sicherheits-Anforderungen berücksichtigt. Es gibt nun überhaupt keinen Grund mehr, Tickets über andere Wege verkaufen oder erwerben zu wollen. Andere Internet-Auktionsportale fördern die Geschäftemacherei einzelner. Im Sinne der ehrlichen und echten Fans unterbinden wir damit überhöhte Preise. Schwarzhändlern wollen wir keine Chance geben.“
Das Portal wird innerhalb von zwei Zeitfenstern aktiviert sein: vom 27. März bis 9. April sowie vom 1. Mai bis jeweils zwei Tage vor dem jeweiligen Spiel. Die zeitliche Unterbrechung des Portals erklärt sich durch die präzise Sitzplatz-Zuordnung in den Stadien und den Druck der Tickets.
Polizei und Organisationskomitee warnen vor Betrug mit WM-Eintrittskarten
Polizei startet Informationskampagne mit neuem Internetauftritt zur WM unter www.wm2006polizei-service.de und informiertüber neue Betrugsmaschen.
Immer mehr Betrüger nutzen im Vorfeld der FIFA-Fussball Weltmeisterschaft 2006™ große Internetportale für den Verkauf von angeblichen WM-Tickets. Hierbei können die Käufer jedoch böse Überraschungen erleben: Die Betrugsmasche besteht zumeist darin, dass ein „Verkäufer“ Karten im Internet anbietet und dabei die Berechtigung für den Ticketbesitz mit gefälschten E-Mails des 2006 FIFA World Cup Ticketing Center oder Bestätigungsschreiben von Sponsoren dokumentiert. Hat der „Käufer“ bezahlt, stellt sich heraus, dass keine Tickets geliefert werden können oder die Ticketbestätigung gefälscht ist bzw. keine Gültigkeit hat.
Die Polizeiliche Kriminalprävention und das Organisationskomitee FIFA WM 2006™ (OK) warnen daher eindringlich davor, WM-Eintrittskarten über nicht offizielle Kanäle zu kaufen. Unter www.wm2006polizei-service.de, dem neuen WM-Internetauftritt der Polizeilichen Kriminalprävention, gibt es auf einen Klick alle wichtigen Informationen zu diesen Betrügereien sowie weitere Vorbeugungstipps rund um die Fußball-WM. Außerdem gelangen die Besucher der Webseite beim interaktiven Torwandschießen mit jedem Schuss zu mehr Sicherheit. Und wer die auf den Seiten versteckte Schatzkiste öffnet, kann attraktive Preise gewinnen.
Bereits jetzt ist durch Betrügereien mit WM-Tickets allein in Deutschland ein Schaden von nahezu 100.000 Euro entstanden, mit einer weiteren starken Zunahme entsprechender Betrugsfälle ist zu rechnen. Allein in einem Fall, bei dem die über das Internet angebotenen Tickets angeblich aus Sponsorenkontingenten stammten, belief sich der Schaden auf über 50.000 Euro. Mit den Käufern wurden „Übereignungsverträge“ abgeschlossen, um die Tickets später auf die Personalien der Käufer umzuschreiben. Die Täter ließen sich die Kauferlöse auf zuvor eröffnete Bankkonten überweisen und hoben das Geld ab. Ermittlungen der Polizei ergaben jedoch, dass für die Täter keine Ticketbestellungen bzw. Anwartoptionen vorlagen und die angebotenen Tickets nicht aus Sponsorenkontingenten stammten.
„Diesen betrügerischen Machenschaften wollen wir die rote Karte zeigen“, so Erwin Hetger, Vorsitzender der Projektleitung Polizeiliche Kriminalprävention und Landespolizeipräsident von Baden-Württemberg. „Die Polizei rät daher dringend, Tickets ausschließlich über den offiziellen Weg zu erwerben. Wenn Sie wirklich live dabei sein wollen, verzichten Sie auf vermeintliche „Schnäppchenkäufe“. Denn statt Freude am Spiel ist Frust durch Geldverlust vorprogrammiert."
Auch 1. OK-Vizepräsident Horst R. Schmidt stellt klar: „Wer nicht über unser Ticketing-Center oder die Internet-Plattform www.FIFAworldcup.com bestellt, muss sich bewusst sein, dass er ein hohes Risiko eingeht. Die Fans sollten wissen, dass sie nicht nur viel Geld verlieren können, sondern am Spieltag aufgrund der Personalisierung der Tickets möglicherweise auch vor verschlossenen Stadiontüren stehen.“
Damit die Spielebesucher nicht an ein gefälschtes oder ungültiges Ticket geraten hat die Polizeiliche Kriminalprävention auf ihrem neuen WM-Internetauftritt www.wm2006polizei-service.de einige wichtige Hinweise zusammengestellt. Zur Verfolgung und Aufklärung der Betrugsfälle steht das OK zudem in ständigem Austausch mit den Landeskriminalämtern und Polizeidienststellen.



Tipps zur Betrugsvorbeugung

Erwerben Sie Eintrittskarten für die FIFA-Fussball Weltmeisterschaft 2006™ ausschließlich über www.fifaworldcup.com oder einem offiziellen „Stadium Ticket Center“. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.fifaworldcup.com
Verzichten Sie bewusst auf andere Ticket-Angebote, deren Seriosität Sie nicht abschätzen können (z.B. Online-Angebote und Ticketagenturen in Internet). Fördern Sie nicht den Schwarzmarkthandel. Tickets, die auf diesem Weg erworben werden, berechtigen nicht zum Zutritt zum Stadion.
Nutzen Sie nur Eintrittskarten, auf denen Ihr Name gedruckt ist.
Führen Sie zu den Spielen Ausweisdokumente mit, um dem Ordnungs- und Sicherheitsdienst im Bedarfsfall am Stadioneingang eine zügige Überprüfung zu ermöglichen.



 

Unter www.wm2006polizei-service.de finden sich darüber hinaus weitere aktuelle Sicherheitstipps rund um die Fußball-WM. So können sich die Besucher der Webseite umfassend zu Themen wie Taschendiebstahl, Falschgeld oder Gewaltkriminalität informieren. Außerdem stehen hier auch Faltblätter und Poster zum Herunterladen bereit. Wer sich im Torwandschießen üben möchte, kann bei einem interaktiven Spiel mit wichtigen Hinweisen zum sicherheitsbewussten Verhalten punkten. Zudem können sich die Nutzer des Internetangebotes Tag und Nacht auf Schatzsuche begeben: Bis zum WM-Endspiel am 9. Juli 2006 steht eine verschlossene Schatzkiste auf einer der Seiten, die jede Woche ein Mal geöffnet wird. Wer als Erster auf die geöffnete Schatzkiste klickt, wird mit attraktiven Preisen belohnt.